所有行业 (管理人员)
旅行代理商
贪污风险
- 员工接受商店或餐厅的非法佣金,以安排旅客光顾该商店或餐厅。
- 员工接受商店的利益,以推荐予旅行代理商向旅游业监管局申请为注册商店。
- 员工接受商店的利益,以虚报旅客于商店的消费额。
- 员工未经旅行代理商的许可,私下收受旅客或商店的小费。
- 员工窃取旅行团的入场券、餐券或其他费用,以谋取私利。
- 员工与旅行营运商串谋夸大服务价格。
- 员工收受利益,于旺季某些受欢迎的旅行团名额供不应求时,容许迟报名的客户「插队」。
- 领队向旅行代理商提交虚假文件以骗取申领开支或带领外游服务时招致的费用。
- 领队透过欺诈手段,向团友收取小费及服务费。
- 员工收受顾客的利益,于旅游旺季为他们预订酒店房间/预留廉价团体机票。
- 员工收受酒店员工的利益,以拣选其酒店作为服务供应商或串谋夸大房间价格。
- 员工将公司的生意转介至其他旅行代理商以谋取私利。
- 员工接受相熟的旅游巴士租赁公司或餐饮供应商的利益,在判授服务合约时予以优待。
- 采购部员工向供应商泄露报价金额/投标内容。
- 员工改动订单价格,从而私吞差价。
- 主管接受导游或领队的利益,将可赚取更多金钱回报的工作及/或职务(如长途旅行团)编配予他们。
- 员工伪造值勤记录或逾时工作申报记录,骗取公司薪津。
- 员工接受应征者的利益,在职员招聘或人事晋升上有所偏袒。
- 员工伪造发票或其他文件,以挪用公司资金。
- 负责采购工作的员工,在一间获旅行代理商考虑聘用的供应商拥有财务利益,又或是该名供应商的私交好友或亲属。
- 参与甄选服务供应商的员工(例如旅游巴或餐饮)于私人活动雇用该些公司。
- 负责招聘工作的员工是一名获考虑聘用的应征者的亲属。
防贪资源
诚信培训
私营机构诚信建设中心(中心)提供免费防贪及诚信培训服务,协助旅行代理商建立诚信文化,并预防贪污及舞弊行为。
培训目的
培训目的
培训目的
中心透过「PSIC频道」为来自不同行业的管理人员及从业员举办线上研讨会。请按此查看本中心「PSIC频道」免费网上培训的详情,并报名参加!
旅游业诚信培训动画 – 旅行代理商篇之「投其所好」
Video link: https://youtu.be/vJjkuli6FCY?si=6n9Zt5vbM8eiun7Z
「悬崖勒马」做得到吗?
https://hkbedc.icac.hk/general/tc/microfilm2.html

酒店业
贪污风险
- 员工接受货运公司的利益,以预留航机货位。
- 员工向旅行代理商索取利益,以分配机票、委任旅行代理商作为机票销售代理商或提供特惠佣金比率。
- 前线员工接受旅客的利益,以协助办理登机手续、开放特殊服务通道或豁免收取超额行李费用。
- 员工挪用航空公司的库存物品以谋取私利。
- 员工接受利益,以协助他人享用员工福利以优惠价购买机票。
- 机组人员夸大海外开支或伪造额外工作时数记录,以骗取公司津贴。
- 员工收取私人利益,向供应商或承办商发出采购订单。
- 采购部员工向潜在供应商或承办商泄露报价金额/投标内容。
- 员工接受供应商的利益,以过量订购或接受不合格的物品/服务。
- 员工夸大订单价格,从而私吞差价。
- 员工分拆订单,以避免超越采购金额的上限或隐瞒多付金额。
- 机舱服务员私下收受其他机舱服务员的利益,以换取合意的航班班次。
- 人事部员工收受应征者/同事的利益,在处理聘用、晋升或职位调派的事宜上偏私。
- 管理人员或主管接受下属提供的利益,在编配工作或评核工作表现上给予优待。
- 经理或管理层隐瞒下属欠佳的工作表现。
Supervisors of banquet services falsely report the number of temporary employees and pocket the excess wages.
Personnel staff accept advantages from colluded candidates or colleagues for showing favour in appointments, promotions and transfers.
Compromised managers or supervisors accept advantages from subordinates for showing favour in allocation of duties or performance appraisal.
Staff submit false documents such as overtime work or sick leave certificate to deceive the employer.
- 员工委任本身拥有财务或个人利益的公司为供应商或承办商。
- 采购部员工与供应商或承办商有过份频密的社交活动,如接受频密/奢华的款待或参与赌博。
- 员工接受公司现有供应商提供的兼职工作。
- 主管在招聘、晋升、分工或处理逾时工作的事宜上,偏袒朋友或亲属。
防贪资源
诚信培训
私营机构诚信建设中心(中心)提供免费防贪及诚信培训服务,协助航空公司建立诚信文化,并预防贪污及舞弊行为。
培训目的
培训目的
培训目的
中心透过「PSIC频道」为来自不同行业的管理人员及从业员举办线上研讨会。请按此查看本中心「PSIC频道」免费网上培训的详情,并报名参加!
中心亦制作了以下方便使用的网上培训资源:
旅游业诚信培训动画 – 航空业篇之「举手之劳」
Video link: https://youtu.be/e5IwbovtiY0?si=WUsmgI2ilr0QW80R
航空业
贪污风险
员工接受货运公司的利益,以预留航机货位。
员工向旅行代理商索取利益,以分配机票、委任旅行代理商作为机票销售代理商或提供特惠佣金比率。
前线员工接受旅客的利益,以协助办理登机手续、开放特殊服务通道或豁免收取超额行李费用。
员工挪用航空公司的库存物品以谋取私利。
员工接受利益,以协助他人享用员工福利以优惠价购买机票。
机组人员夸大海外开支或伪造额外工作时数记录,以骗取公司津贴。
员工收取私人利益,向供应商或承办商发出采购订单。
采购部员工向潜在供应商或承办商泄露报价金额/投标内容。
员工接受供应商的利益,以过量订购或接受不合格的物品/服务。
员工夸大订单价格,从而私吞差价。
员工分拆订单,以避免超越采购金额的上限或隐瞒多付金额。
机舱服务员私下收受其他机舱服务员的利益,以换取合意的航班班次。
人事部员工收受应征者/同事的利益,在处理聘用、晋升或职位调派的事宜上偏私。
管理人员或主管接受下属提供的利益,在编配工作或评核工作表现上给予优待。
经理或管理层隐瞒下属欠佳的工作表现。
员工委任本身拥有财务或个人利益的公司为供应商或承办商。
采购部员工与供应商或承办商有过份频密的社交活动,如接受频密/奢华的款待或参与赌博。
员工接受公司现有供应商提供的兼职工作。
主管在招聘、晋升、分工或处理逾时工作的事宜上,偏袒朋友或亲属。
防贪资源
诚信培训
私营机构诚信建设中心(中心)提供免费防贪及诚信培训服务,协助航空公司建立诚信文化,并预防贪污及舞弊行为。
Training Objectives
Training Objectives
高级管理人员
中心亦制作了以下方便使用的网上培训资源:
旅游业诚信培训动画 – 航空业篇之「举手之劳」
Video link: https://youtu.be/e5IwbovtiY0?si=WUsmgI2ilr0QW80R
旅游业
香港是一个充满活力的大都会,因其独特的文化、商业和好客之道而远近驰名。大量游客的到访能推动本地企业服务和产品的需求,从而创造就业机会并增加收入,促进经济蓬勃发展。随著旅游业的面貌持续演变,各持份者包括航空公司、酒店和旅行代理商,必须恪守最高的诚信和专业标准。持廉守正加上以客为专的卓越服务,我们定能加强游客的信任和信心,确保香港继续保持为理想的旅游目的地。
私营机构诚信建设中心(中心)为旅游业从业员提供免费防贪及诚信培训,提升他们对贪污风险的警觉性,并推动他们恪守高度诚信准则。中心亦为业界提供免费防贪谘询服务及实用资源,协助机构预防贪污及建立诚信文化。
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