醫療服務
近年市民對醫療用品及服務的需求顯著上升,對相關產品及服務質素的關注亦日益提高。因此,醫療健康業從業員必須恪守誠信,以確保產品及服務質素,鞏固機構商譽與市民信任,並提升市場競爭力。
私營機構誠信建設中心(中心)為業界從業員提供免費防貪及誠信培訓,提升他們對貪污風險的警覺性,並推動業界恪守高水平的誠信準則。中心亦提供免費防貪諮詢服務及實用資源,協助業界預防貪污,建立並深化誠信文化。
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貪污風險
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- 違反所屬醫療機構的政策或指引,收受病人饋贈的禮物。
- 收受病人利益,以協助其安排較早的預約。
- 收受病人利益,以向其提供優待或特別待遇。
- 強迫或變相要求病人提供利益,以確保其獲得妥善治療。
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- 使用虛假收據,向病人收取不必要或誇大的服務、檢查或藥物費用。
- 偽造預約或服務紀錄,以侵吞部分或全部服務費用。
- 欺騙或誤導病人支付本應免費的服務費用。
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- 偽醫療或病人記錄,以合理化收費、掩飾失當行為或誇大工作表現。
- 簽發虛假醫療證明書,協助病人向僱主申領醫療費用或病假。
- 與保單持有人或保險中介人串謀,偽造醫療記錄,向保險公司提出虛假索償。
- 向不合資格人士提供服務,以詐騙政府資助。
- 收受利益,向銷售人員或保險中介人披露病人個人資料作市場推廣用途。
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- 收受藥廠或醫療器材公司回佣,以推薦其藥物或醫療設備。
- 收取佣金或介紹費,以轉介病人至指定化驗所。
- 收受利益,以轉介病人進行不必要的檢查或專科診治。
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- 接受藥廠或醫療器材公司贊助參與海外研討會,作為推薦或使用其產品的回報。
- 收受供應商利益,以協助其取得合約(例如洩露其他投標者報價)。
- 收受供應商利益,以協助其抬高價格或縱容提供劣質貨品。
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- 盜竊藥物或醫療設備,以轉售圖利。
- 篡改存貨記錄,以掩飾挪用醫療物資的行為。
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- 收受利益,以聘用或晉升不合資格人士。
- 收受下屬利益,以分配較優待的更份或職務。
- 收受下屬利益,以給予良好的工作表現評核。
- 與其他員工串謀偽造出勤記錄,以申領誇大的工資、加班津貼或其他福利。
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- 優先向家人、朋友或熟人提供服務,或給予不恰當的優待。
- 將病人轉介至自己擁有個人財務利益的私營醫療中心進行身體檢查。
- 向任職的醫院或診所推薦使用由親友代理或銷售的藥物或醫療用品。
- 批准由親友提交的投標或報價。
- 同時在公私營醫療機構任職時,優先照顧私營病人而忽視公營病人。
防貪資源
誠信培訓
私營機構誠信建設中心(中心)提供免費防貪及誠信培訓服務,協助醫院及醫療機構建立誠信文化,並預防貪污及舞弊行為。
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一般員工
提高對工作中常見的貪污風險的警覺性
加強對反貪法例的認識
掌握處理道德抉擇的技巧
管理人員
了解管理人員的防貪角色
掌握辨識及管理貪污風險的技巧
掌握管理職員操守的實用技巧
高級管理人員
加深對誠信領導角色的認識
加強對常見的貪污警示及漏洞的警覺性
採取有效措施,建立完善的防貪系統及誠信文化
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